聽來的故事

每次放工之前的總結會都會有些故事。有些很有趣味性，想必大家已經深有體會。今天又聽到幾個有意思的小故事，說出來與大家共享。

故事一：

正在值勤的長者大使前來了一位四十多歳的男性客人。他向長者大使詢問AK的航班在何處辦理登機手續。AK是亞洲航空公司的航線，這是一家以機票較為便宜而聞名的航空公司，有不少的擁護者。因此，長者大使對其是十分熟悉的，可以很快地答覆，AK在第二航運大樓T2的P位。同時，此位大使用眼看了一下客人手中的機票，還好看到機票上的航次不是AK，而應該是KA。KA是港龍航空公司的班機，辦理手續的櫃台在T1的H位。KA和AK完全是南轅北轍。長者大使連忙修改自己的答案，還要仔細解釋清楚有什麼不同。

故事二：

T1和T2之間的中央通道的交通指示板前是最繁忙的位置。楊兄被委派在這裡值勤。這裡的故事也最多。兩位看似北歐模樣的青年人來詢問如何從機場去愉景灣。從交通板到去愉景灣的巴士站並不是太遠，所以楊兄很清晰地指出方向和位置後，也沒當會事。真的沒有想到，大約二十分鐘後，這兩個青年人又揹著行李返來找他，並且對他講，他們根本就找不到去愉景灣的巴士站，問過別人，也沒有人知道，所以只好求救於楊兄。楊兄熱情地帶領他們走到巴士站，又指出去愉景灣的巴士站位置，以為不會有錯了。誰知道，就在他認為沒有問題，可以放心回去的時候，這兩個年輕人朝著剛好要埋站的E34號巴士跑去，錯誤地認為那就是去愉景灣的。楊兄急忙上前及時阻止了錯誤的發生，親自帶他們到去愉景灣的巴士站，目送他們登上巴士之後才安心地返回自己的崗位。

故事三：

也是楊兄的故事。是在即將收工之前發生的。一位長者走到他的面前，想要找深圳航空公司的位置。深圳航空公司是在數天前剛剛轉移到T2的N段，所以詳細地告訴老人如何去T2的N段。意外的是老人有點小脾氣，大聲不客氣地說：我已經八十四歲了，你講的我也聽不明白，你一定要帶我過去才行。於是長者大使引導著更老的長者來到N段。但是在N段並未見到深圳航空公司的櫃台，只好問正在工作的菲律賓航空公司的工作人員，菲航的人講，可能還沒有人來，你等一等好了。楊兄安排老人在座位上休息。忽然想起，應該看一下老人的機票是否有誤。原來老人的班機是十三時許，現在卻已過十二時，一定有問題。楊兄機警地到問詢處查詢。果然不出所料，今天深航的辦理櫃台又改回到以前的P段。急忙拉著老人趕快走到P段的櫃台，有驚無險地及時辦好登機手續。楊兄後怕地講，如果一直在N段等到延誤了班機，真不知如何才好。

海洋公園

以前都是陪伴客人遊海洋公園，如今已有十幾年未去過了。做為新晉昇的長者，必要試一下免費遊海洋公園的優惠。

在金鐘站轉乘巴士時，差一點就要打道回府了。看著巴士站的長長人龍，心中十分疑惑，本人特別選定星期五，而且是在清明節長假期之後，就是希望遊客可以少一些，不用太擠。還好巴士站的調度很快調來幾部巴士疏導。數分鐘後我已經舒服地坐在座位上出發了。不知巴士公司是如何定車費的，金鐘站到海洋公園，中間不停站，需要十元六毫。

在公園入口給工作人員看過身份証就順利地進場了。管理人員可能早已習慣每天都要有一些長者到來。因為我也不時可以在人群中看到揹著長焦鏡頭相機的長者。

公園中最多的當然是講普通話的國內來客。難以想像，如果沒有十三億人的支持海洋公園是否還可以如此興旺。沒有這些擁擠吵鬧的遊客，大概不少商店，酒店，餐廳可能要搞不掟，就是香港的整體經濟也都會有問題。經過如此開脫自己，開始有些覺得這些遊客十分親切可愛了。其實，以公園的角度來看，這絕對是十分平淡的一天，因為除了熱門的機動遊戲前和用餐時間的快餐店前有人排隊外，幾乎都不用等。就是在海洋劇場表演時，也可在邊角位置找到座位。

公園變化很大，大門在改建，四處都在進行工程。上山的交通加添了海洋列車。山上的原鯊魚館位置正在改造為中華鱘館。新增的水母館略微小些，品種也不太多。十分懷念以前在海洋劇場表演的殺人鯨，自從去世後海洋公園一直未能找到新的主角代替，現在只好用海豚和海獅表演，遜色不少。海洋館的碩大玻璃魚缸前總是堆滿人，使用各種不同的語言驚嘆海洋世界的五彩繽紛。在有限的空地多出很多紀念品商店和小食店，平添太過分的商業感，相信這是無奈之舉。這樣即方便了遊客，也有助增加收入。

山下的熊貓館中，大熊貓可能在後宫休息，無緣一見。小熊貓可能無後宫可用，只好在眾目睽睽之下掛在樹枝上睡覺。公園一側的兒童樂園可能是最熱鬧的地方。佈滿各個角落的有奬遊戲努力地招攬生意。此地應該是長者不宜。

總的感覺是海洋公園已經從二十幾年前的純情小姑娘變成現在的濃妝艷抹的賣笑女人。

驚人的自覺性

早已發現來港的客人中，日本人和韓國人比較相似，其中一個共性就是不太願意開口問。究其原因，大概是自認在此地，他們使用的語言可能無人可明白。

所以，經常是你站在他們的面前，當你不存在，只顧自己朋友之間用自己的語言交談，有時還自做聰明地向相反的方向走去。如果你聽不明白他們的交談也就算了，但當你知道他們向錯誤的方向去時，你不可能不理的。通常，他們驚愕地聽到你用他們的語言指示方向時，都會送上感謝的言辭。

本人可是遇到一件使我十分驚訝，難以忘懷的事。日本人所表現出來的自覺性和紀律觀念簡直到了令人難以置信的地步。

這一更和楊兄搭襠在S7的機鐵站出口位置。當人群涌出機鐵時，我們就站在電子板的下面，面對客人，看有什麼人需要幫助。一家三口，一個年長的女人和一個年輕的女人帶一個五，六歲的小孩望著電子板，看了很久，並且不時在商討。我仔細聽他們的談話，確定他們是日本人。在找國泰的位置，已經知道在B／C。於是很自信地推著行李車相反的方向走去。本人上前指出B／C的正確方向，並再一次確認他們是要去國泰航空公司的櫃台。兩個大人十分驚喜地道謝，然後推著行李車走了。

本來故事已經結束了，我們也沒有很留意此事。但不久，又看到這三人推著行李車回來了，並且向著不應該去的方向：機鐵站台出口裡面走去。這次引起我們的注意。不由地馬上想到，難道剛才指示錯了，還是他們要去T2？仔細地端詳三人的行動，終於發現有些不同。他們的行李車上的行李不見了。看來，已經辦理好登機手續了。只見他們推著空的行李車走到落車處，把行李車小心地放在他們剛剛落車時取用行李車的位置，然後就有說有笑地走回來。

明白了，他們只不過是為了把剛使用過的行李車放回原處。這太使我震驚了，難道有這個必要嗎？真的使人有些難以理解，看上去他們也不是刻意這樣做的，完全是一種自覺自願的，出於自然的行動。他們也不會不知道用過的行李推車可以擺放在任何地方吧？但是他們真的就這樣推回來。本人不得不為他們勉強找一個合理的解釋：他們認為在辦理好登機手續後，仍然有很充裕的時間去做一件應該做的事情。我和楊兄十分感慨日本民族的這種看似有些儍的自覺性。